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调解 mediation

物业纠纷调解案例

Time:2018-04-25  浏览次数:24561次  编辑:admin  分享到:

   近日,内蒙古经济调解中心成功调解了一起物业纠纷案件,申请人呼和浩特市某物业服务有限责任公司与被申请人管某、武某、刘某达成调解协议,被申请人管某、武某、刘某同意归还拖欠两年之久的物业费。

  在此之前,申请人与被申请人双方在自愿平等的基础上签订了《物业服务合同》,约定申请人某物业公司为业主提供小区的物业服务,同时被申请人管某、武某、刘某应按时缴纳物业服务费。经物业公司多次催款,业主都以种种理由拒绝交付物业费,所以申请人物业公司来到内蒙古经济调解中心,希望调解中心能帮助物业公司维护合法权益,公平和谐的解决问题。

  内蒙古经济调解中心调解员详细了解了申请人某物业公司和被申请人管某、武某、刘某的物业纠纷后,正式组织调解。被申请人管某、武某、刘某反映当前物业存在的问题,比如:电梯经常停电、暖气不热、地库漏水、单元门损坏等。申请人某某物业公司针对被申请人提出的问题一一进行解答,并同意针对以上物业问题及时进行整改和维修。在调解的过程中,被申请人管某情绪非常激动,她表示电梯在运行过程中经常出现故障,长此以往对人的身心健康都有极大的影响,调解中心对被申请人管某进行安抚,并要求申请人尽快解决问题。

 最终,经过内蒙古经济调解中心人民调解员的调解,最终双方签署调解协议,被申请人管某、武某、刘某补交所欠物业费,物业无条件对现有问题进行维修并改善物业服务,双方握手言和。


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