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调解 mediation

疫情期间调解宝APP线上成功调解 又达成一起线上纠纷调解协议

Time:2020-05-06  浏览次数:19910次  编辑:admin  分享到:

在疫情防控期间,为减少人员聚集的同时做好矛盾纠纷调解工作,内蒙古经济调解中心采用“调解宝app”的线上调解方式成功调解一起购房合同纠纷。 

案件申请人李某,2013年呼和浩特市某楼盘购买了一套公寓,但该楼盘直至今日仍未交付,并存在没有房本的问题。李某要求解除购房合同退还房款十二余万元,但该房地产开发商以各种理由推脱不予退还购房款,双方多次交涉未果。李某无奈,寻求内蒙古经济调解中心帮助,因疫情不能出门,就抱着试试看的在调解宝app上提交“在线调解申请”,并申请内蒙古经济调解中心的调解员傅浩作为纠纷调解员。 


购房合同起矛盾 线上调解化干戈 考虑到目前正处于疫情防控的关键时期,为减少人员聚集,内蒙古经济调解中心调解员傅浩在接到该案后决定展开线上调解。 针对双方在合同条款方面的矛盾和分歧,一方面他们从诉讼成本、公司形象以及合同条款的法律效力等方面入手,经过多次视频沟通,双方终于达成调解。 受新冠疫情影响,无法在现场签订调解协议,这该怎么办呢?此时,调解宝app上的在线签订调解协议了。内蒙古经济调解中心全流程线上进行的调解案例顺利完成,实现了足不出户便达成调解。至此,案件申请人李某已经解除购房合同成功退回购房款。 


特殊时期,内蒙古经济调解中心将调解工作从“线下”搬到了“线上”,借助信息化手段,促使当事人实现“不握手”的言和,调解宝app已经打通线上调解全流程。


 疫情防控期间 司法工作不“停摆” 调解服务不缺位 内蒙古经济调解中心创新方式 实现矛盾快速、高效化解 让人民群众感受到司法的速度与温暖! 延展阅读

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